Termos de Uso
Última atualização: abril de 2026
1. Natureza do Serviço
O Innato é uma plataforma SaaS de prospecção B2B no LinkedIn com inteligência artificial, operada pela NexusCode. O serviço permite importar leads, gerar mensagens personalizadas com IA, e executar cadências de prospecção automatizadas via API server-side. O acesso ao Innato é condicionado ao aceite destes termos.
2. Cadastro e Conta
Para utilizar o Innato, você deve criar uma conta com informações verdadeiras e manter suas credenciais em sigilo. Cada conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por todas as ações realizadas em sua conta. A NexusCode reserva-se o direito de suspender contas que violem estes termos ou que pratiquem uso abusivo da plataforma.
3. Sistema de Créditos e Pagamento
O Innato opera com um sistema de créditos. Cada ação (importar lead, gerar mensagem, enviar conexão, etc.) consome créditos conforme a tabela vigente. Os planos incluem uma quantidade mensal de créditos que é renovada a cada ciclo de cobrança. Créditos não utilizados não acumulam para o mês seguinte. Pagamentos são processados via Stripe e não são reembolsáveis, exceto nos primeiros 7 dias após a primeira assinatura.
4. Propriedade Intelectual
A arquitetura, código-fonte, algoritmos de IA, design e marca do Innato são propriedade exclusiva da NexusCode. Você retém a titularidade sobre todos os seus dados, leads importados e conteúdo gerado em sua conta. As mensagens geradas pela IA são de uso exclusivo do titular da conta.
5. Responsabilidades do Usuário
Você se compromete a: utilizar o Innato em conformidade com as políticas do LinkedIn e legislação aplicável; fornecer informações verdadeiras no cadastro; não praticar engenharia reversa, scraping abusivo ou testes de penetração não autorizados; não utilizar a plataforma para enviar spam, conteúdo ilegal ou mensagens enganosas; manter suas credenciais de acesso em segurança.
6. Limitação de Responsabilidade
O Innato é fornecido "como está" (as is). A NexusCode não garante resultados específicos de prospecção, taxas de resposta ou conversão. Não nos responsabilizamos por: danos indiretos decorrentes do uso da plataforma; interrupções causadas por serviços de terceiros (LinkedIn, Stripe, entre outros); restrições ou penalidades aplicadas pelo LinkedIn à sua conta em decorrência do uso da plataforma.
7. Foro e Alterações
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou notificação na plataforma. O uso continuado após a notificação constitui aceite dos novos termos. Para resolução de disputas, fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, Brasil.
Dúvidas? Entre em contato: contato@innato.io